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睿叢的優(yōu)勢

文化人類學將“文化”作為主要研究對象,文化的定義覆蓋了吃穿住行、生老病死的各個方面,是人們進行這些活動的一套行為規(guī)則,以及認為應該如何進行這些活動的理念和信仰。人們通過“無意識的重復”而領會關于做這些活動的規(guī)則。人們無時無刻不在文化之網(wǎng)中。

我們將人類學生活志、文化分析和符號分析等,創(chuàng)造性地應用于對消費者和市場的研究中,并在應用過程中形成了包括千機塔消費者深度指標體系、文化解碼、當代生活數(shù)據(jù)庫、場景與體驗模型在內(nèi)的一系列研究產(chǎn)品與工具,能夠有效解決品牌概念體系搭建、消費者·需求類型化及定位、場景與體驗設計優(yōu)化、需求探查及機會空間定位等問題,幫助品牌掌握和應用關于消費者行為的規(guī)律,建設更具系統(tǒng)性、引領性、針對性的品牌與市場定位策略。

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睿叢生活志?

“生活志”(Ethnography)是文化人類學獨特的方法論體系,由三個核心理念 (“日常論”、“整體論”、“情境論”);一系列在場(On-site)式田野調(diào)查方法;“個體 - 社會 - 文化” 分析框架共同組成。

“生活志”能夠全面、準確、深入識別不同類型消費者的行為動機及需求;建立行動模式與價值、情感、動機的高解釋性關聯(lián);識別各個情境的生成條件及要素;將人的行為動機及諸般情境放置在更大更完整的社會、文化系統(tǒng)內(nèi)進行分析和解釋,從而能夠更為深入、精準地探查消費者需求及需求變化,并在此基礎上進行消費趨勢預測。

眼見為實:研究員進入實地情境,運用人類學技術在最短時間內(nèi)以“局內(nèi)人”的身份和視角“嵌入”到被研究對象的真實生活中,浸入真實生活場景,了解真實使用情景/場景/習慣,能夠發(fā)現(xiàn)遠超于言說和意識之外的潛在需求和痛點。

自然浸入:將受訪者置身于真實的生活/消費場景中,研究者將身份轉(zhuǎn)化為陪同者和參與者,能夠最大程度減少受訪者的戒心和表演成分。

真實即時:參與式的觀察能夠抓住許多當下發(fā)生的細節(jié),甚至下意識的行為,伴隨即時訪談與追問,能夠獲得第一時間的新鮮信息,避免了滯后訪談時可能出現(xiàn)的受訪者過度總結闡發(fā)、記憶不準確或美化記憶的情況。

豐富全面:通過真實對話與探討,采用筆記、影音資料等手段全方位地記錄,還原被研究對象的吃、穿、住、行、人際關系網(wǎng)絡與互動、工作形態(tài)、媒體接觸等場景與體驗,獲取大量生動的(vivid)鮮活的(juicy)故事與場景,具有極強的還原性和感染力。

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文化解碼?

人們的行為和觀念總是受到文化結構和社會結構的影響,比如經(jīng)濟形勢、地方傳統(tǒng)、流行觀念、主流話語等等,這種影響體現(xiàn)在日常生活方方面面的選擇和決定。吃、穿、住、用、行,沒有任何行為與觀念是孤立的,理解文化社會結構及其變化就成為理解和預判人們行為和動機的關鍵。對品牌而言,理解這種“文化”至關重要,它決定了品牌如何傳播自己、以怎樣的方式傳遞品牌價值,才能走進消費者的心。

文化結構和社會結構并不是靜態(tài)的,在今天的中國,社會和文化變遷尤其劇烈,人們的消費行為、觀念和偏好也隨之發(fā)生快速變化,把握這種變化的方向和規(guī)律,是文化解碼的獨有價值。根據(jù)這種規(guī)律和趨勢制定更有針對性的品牌策略。幫助品牌從情感、價值等更深更準的層面與消費者建立強關聯(lián)。

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睿叢千機?深度消費者標簽體系

睿叢自主開發(fā)的千機塔深度消費者標簽體系,8層維度全息、精準刻畫消費者群體。能夠根據(jù)不同項目目標實現(xiàn)不同維度的定位,從而識別關鍵需求和不同需求類型的差異,在此基礎上將消費者進行類型化。是品牌營銷和市場策略的重要知識性基礎。

“千機塔·消費者類型化模型”作為分析框架,提煉出8層分析維度,能夠?qū)οM者形象進行立體多維的刻畫。這8層維度對消費者的刻畫超越了傳統(tǒng)的人口屬性(性別、年齡等)和社會屬性(職業(yè)、社會身份等),引入了生活方式、消費方式和價值觀維度,能夠在紛繁多樣的行為差異與深層的價值動因之間建立起規(guī)律解釋,從而實現(xiàn)更精準的消費者類型化。

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當代生活數(shù)據(jù)庫?

當代生活數(shù)據(jù)庫是睿叢自建的定性資料數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)來源于睿叢歷年項目積累。數(shù)據(jù)來源廣泛,能夠快速提供洞察和策略服務。

廣泛——囊括一線到四線的100多個城市,跨越東南西北的30多個省份。

全面——覆蓋不同生命階段和群體類型。

鮮活——對城市和人群的實時觀察與記錄,并且在快速的不斷增長中。

深入——5000多個體完整生活方式、生活歷史、消費故事、價值觀念的深入記錄,同時包含線上與線下行為、以文字、影音、圖像等多樣化的形式呈現(xiàn)。

當代生活數(shù)據(jù)庫采用歷時性研究的方法論,將研究對象的生活與行為放置到更長時段中,通過跨時段的追蹤比較,將對過去的記錄與對未來趨勢的探查很好的結合,能夠更精準的反映不同人群類型之間的差異,以及導致這種差異的趨勢性動力,第一時間識別正在產(chǎn)生的需求和認知變化,保持市場領先地位,搶占先機。

專題追蹤數(shù)據(jù)庫:媽媽庫、精英庫、中等收入群體數(shù)據(jù)庫、青年庫。